Najważniejsze pytania i odpowiedzi

Nie. Nie proponujemy kolejnej diety. Dajemy Ci wybór, dzięki któremu przeciwzapalne żywienie może stać się naturalnym elementem codziennego stylu życia.

Nasze autorskie programy:

• N°1 PROGRAM HARMONY
• N°2 PROGRAM RESTORE
• N°3 PROGRAM GLOW
• N°4 PROGRAM LONGEVITY

to 6-dniowe plany żywieniowe stworzone w oparciu o filozofię przeciwzapalnego stylu życia. Wszystkie mają wspólny cel: dostarczać codziennie składników odżywczych wspierających równowagę, regenerację i dobre samopoczucie w oparciu o jakość produktów i różnorodne kompozycje.

Wszystkie szczegółowe informacje o każdym programie znajdziesz w zakładce NASZE PROGRAMY.

Tak. W zakładce ZAPROJEKTUJ MENU masz do wyboru LUNCH MENU prezentowane szczegółowo na 6 dni do przodu. Do każdego dnia, na który wybierzesz lunch, możesz wybrać dowolne produkty z naszej szerokiej listy kategorii.

Tak. W menu dostępne są dania wegetariańskie oparte na warzywach, ekologicznych jajach oraz roślinnych źródłach białka.

Tak. Nasze dania i napoje przygotowujemy ze świeżych składników, a część z nich pochodzi z certyfikowanych upraw ekologicznych. Każde danie opatrzone jest dokładnym składem.

Tak. Informacje o alergenach są dostępne przy produktach. Jeśli masz alergie pokarmowe, zalecamy każdorazową weryfikację składu przed zamówieniem.

Nie. Nasze produkty nie są lekami i nie służą do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom. Stanowią element zbilansowanego sposobu odżywiania.

Produkty należy przechowywać w lodówce i spożyć zgodnie z informacją dotyczącą terminu przydatności umieszczoną na opakowaniu.

Każdy z dni naszych autorskich programów składa się z 7 starannie przygotowanych produktów, które pakujemy w szklane opakowania – to nie tylko estetyczne, ale przede wszystkim bezpieczne i przyjazne dla środowiska rozwiązanie.

Produkty dostarczane są w kartonowym pudełku z certyfikatem FSC, co oznacza, że papier użyty do jego produkcji pochodzi z odpowiedzialnie zarządzanych, certyfikowanych źródeł. Dodatkowo pudełko umieszczamy w torbie wykonanej w co najmniej 80% z plastiku pochodzącego z recyklingu, co potwierdza certyfikat Blue Angel – jeden z najbardziej uznanych ekologicznych znaków jakości w Europie.

Do każdego zestawu dołączamy również liścik wydrukowany na papierze z recyklingu, który zawiera wskazówki dotyczące realizacji programu oraz odrobinę motywacji na dobry początek.

Dbamy o to, by nasze opakowania były nie tylko funkcjonalne, ale również zgodne z zasadami zrównoważonego rozwoju.

Każdy lunch pakujemy w 100% biodegradowalne pudełko.

Nasze autorskie programy są przygotowywane codziennie na świeżo, zaledwie dzień przed dostawą, aby zapewnić maksymalną wartość odżywczą i świeżość produktów.

Stosujemy pełen łańcuch chłodniczy, zgodny z obowiązującymi przepisami sanitarnymi, co gwarantuje bezpieczeństwo żywności na każdym etapie – od produkcji po dostawę.

Każde pudełko jest codziennie odbierane przez profesjonalną firmę transportową, która dostarcza je w kontrolowanych warunkach chłodniczych. Dodatkowo pudełko jest zabezpieczone szczelnie zamykaną folią ochronną już na etapie pakowania, co zapewnia pełne bezpieczeństwo i eliminuje możliwość kontaktu kuriera z żywnością.

Dzięki temu możesz mieć pewność, że posiłki w Twoim programie dotrą do Ciebie w idealnym stanie – świeże, bezpieczne i gotowe do spożycia.

Nie oferujemy możliwości zmiany pojedynczych składników w ramach programu. Możemy jednak zaproponować zamianę całego dnia programu na inny. Aby to zrobić, wystarczy wpisać informację w komentarzu do zamówienia – podaj, który dzień chcesz zamienić i z którego programu.

Szczegółowy skład każdego dnia znajdziesz w PODGLĄDZIE MENU dostępnym przy każdym programie – dzięki temu możesz łatwo sprawdzić, który zestaw najlepiej odpowiada Twoim preferencjom.

Zmiana adresu dostawy jest możliwa do 2 dni przed planowanym otrzymaniem zamówienia. Ostateczny termin to do godziny 6:00 rano dnia poprzedzającego dostawę. Po tej godzinie nie ma już możliwości wprowadzenia zmian, jeśli dostawa ma się odbyć następnego dnia.

W celu zmiany adresu prosimy o kontakt mailowy, adres znajdziesz w zakładce KONTAKT.

Zmiana terminu realizacji zamówienia jest możliwa do 2 dni przed planowaną dostawą. Ostateczny termin to do godziny 6:00 rano dnia poprzedzającego dostawę. Po tej godzinie nie ma już możliwości wprowadzenia zmian, jeśli dostawa ma się odbyć następnego dnia.

Dla przykładu: jeśli chcesz odwołać lub przesunąć program zaplanowany na wtorek, możesz to zrobić najpóźniej do 6:00 rano w poniedziałek. Po tym czasie zmiana nie będzie już możliwa.

W celu zmiany terminu prosimy o kontakt mailowy.

Obecnie nasza procedura zwrotu nie jest jeszcze w pełni sfinalizowana, ale intensywnie nad nią pracujemy – rozwiązania wspierające środowisko są dla nas bardzo ważne.

Jeśli zamówienie dotyczy Warszawy:

• Możesz spróbować wystawić słoiki przed drzwiami – istnieje szansa, że kurier je odbierze, choć nie możemy tego zagwarantować.
• Możesz również oddać słoiki osobiście w I Love Juice – za zwrot do 20 szklanych opakowań otrzymasz SHOT ZDROWIA, a za zwrot powyżej 20 opakowań – SOK ZDROWIA. Przy większych zwrotach ustalamy indywidualny prezent.

Jeśli zamówienie dotyczy innych miast:

• Możesz oddać słoiki osobiście w I Love Juice – obowiązują te same zasady nagradzania zwrotów jak w Warszawie.

Świeżość składników to dla nas priorytet – obok jakości, to właśnie ona decyduje o skuteczności programu. Każdy zestaw przygotowywany jest na świeżo, zaledwie kilka godzin przed odbiorem przez profesjonalną firmę transportową.

Dzięki zastosowaniu pełnego łańcucha chłodniczego, zgodnego z przepisami sanitarnymi, mamy pewność, że produkty dotrą do Ciebie w idealnym stanie – świeże, bezpieczne i gotowe do spożycia.

Codzienna dostawa pozwala nam utrzymać najwyższy standard jakości i efektywności działania programu.

Tak, istnieje możliwość rezygnacji z dostawy, ale obowiązują określone zasady. Rezygnację należy zgłosić najpóźniej do godziny 6:00 dnia poprzedzającego dzień dostawy. Po tym terminie nie ma już możliwości anulowania zamówienia ani zmiany jego terminu.

Zasady te wynikają z konieczności wcześniejszego przygotowania składników oraz organizacji procesu produkcji i dostawy.

Jeśli masz pytania dotyczące anulowania zamówienia, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy!

Tak, wystarczy, że zaznaczysz to w formularzu na końcu zamówienia. Nie ponosisz w tym przypadku kosztu dostawy.