Najważniejsze pytania i odpowiedzi

Nasze diety przeciwzapalne zostały opracowane z myślą o wspieraniu naturalnych procesów regeneracyjnych organizmu i redukcji przewlekłych stanów zapalnych. Bazujemy wyłącznie na składnikach najwyższej jakości, pochodzących ze sprawdzonych źródeł, w tym certyfikowanych ekologicznie, które są bogate w naturalne antyoksydanty, takie jak polifenole, witamina C, E czy karotenoidy.

Kluczowym elementem naszych kompozycji jest synergia składników – łączymy je w taki sposób, aby zapewnić optymalną biodostępność wartości odżywczych. Dzięki temu organizm może skuteczniej przyswajać substancje aktywne, co przekłada się na realne wsparcie dla układu odpornościowego, lepsze samopoczucie i większą odporność na stres oksydacyjny.

Nasze diety nie tylko wspierają zdrowie, ale także są smaczne, zróżnicowane, świeże i pięknie podane.

Każda dieta ma podaną kaloryczność w opisie, dodatkowo dania i napoje w każdej diecie zostały zoptymalizowane pod kątem zawartości białka tak, aby wyjść na przeciw średniemu zapotrzebowaniu kobiet w wieku 30 – 40 lat uprawiających lekką aktywność fizyczną. Każdy dzień diety i zawarty w nim produkt prezentuje zawartość makro składników.

Jeśli Twoje potrzeby są większe możesz swobodnie regulować je dobierając DODATKOWE PRODUKTY (drugi krok w zamówieniu po wybraniu DIETY BAZOWEJ). Każdy dodatkowy produkt ma jasno opisana kaloryczność i zawartość makroskładników.

Tak, nasze diety przeciwzapalne to jeden z najbardziej przejrzystych produktów na rynku polskim. W opisie każdej diety znajdziesz POGLĄD MENU, który zawiera:

Dzięki temu możesz z wyprzedzeniem zapoznać się z tym, co będziesz spożywać, sprawdzić składniki i mieć pewność, że wybierasz dietę zgodną z Twoimi oczekiwaniami i potrzebami zdrowotnymi.

Tak! W zakładce NASZE PRODUKTY znajdziesz pełną ofertę naszych propozycji – nie tylko diety przeciwzapalne, ale również:

Nasza oferta została stworzona z myślą o kompleksowym podejściu do zdrowia – możesz łączyć produkty w zależności od swoich potrzeb i celów.

Każdy dzień naszej diety składa się z 7 starannie przygotowanych produktów, które pakujemy w szklane opakowania – to nie tylko estetyczne, ale przede wszystkim bezpieczne i przyjazne dla środowiska rozwiązanie.

Produkty dostarczane są w kartonowym pudełku z certyfikatem FSC, co oznacza, że papier użyty do jego produkcji pochodzi z odpowiedzialnie zarządzanych, certyfikowanych źródeł. Dodatkowo, pudełko umieszczamy w torbie wykonanej w co najmniej 80% z plastiku pochodzącego z recyklingu, co potwierdza certyfikat Blue Angel – jeden z najbardziej uznanych ekologicznych znaków jakości w Europie.

Do każdego zestawu dołączamy również liścik wydrukowany na papierze z recyklingu, który zawiera wskazówki dotyczące stosowania diety oraz odrobinę motywacji na dobry początek.

Dbamy o to, by nasze opakowania były nie tylko funkcjonalne, ale również zgodne z zasadami zrównoważonego rozwoju.

Każdy DODATKOWY PRODUKT zamówiony do diety bazowej jest zapakowany również w szklane opakowanie lub w 100 % biodegradowalne pudełko z włókna Bagassa.

Nasze diety przeciwzapalne są przygotowywane codziennie na świeżo, zaledwie dzień przed dostawą, aby zapewnić maksymalną wartość odżywczą i świeżość produktów.

Stosujemy pełen łańcuch chłodniczy, zgodny z obowiązującymi przepisami sanitarnymi, co gwarantuje bezpieczeństwo żywności na każdym etapie – od produkcji po dostawę.

Każde pudełko jest codziennie odbierane przez profesjonalną firmę transportową, która dostarcza je w kontrolowanych warunkach chłodniczych. Dodatkowo, pudełko jest zabezpieczone szczelnie zamykaną folią ochronną już na etapie pakowania, co zapewnia pełne bezpieczeństwo i eliminuje możliwość kontaktu kuriera z żywnością.

Dzięki temu możesz mieć pewność, że Twoja dieta dotrze do Ciebie w idealnym stanie – świeża, bezpieczna i gotowa do spożycia.

Nie oferujemy możliwości zmiany pojedynczych składników w ramach diety. Możemy jednak zaproponować zamianę całego dnia diety na inny. Aby to zrobić, wystarczy wpisać informację w komentarzu do zamówienia – podaj, który dzień chcesz zamienić i z której diety.

Szczegółowy skład każdego dnia znajdziesz w PODGLĄDZIE MENU dostępnym przy każdej diecie – dzięki temu możesz łatwo sprawdzić, który zestaw najlepiej odpowiada Twoim preferencjom.

Zmiana adresu dostawy jest możliwa do 2 dni przed planowanym otrzymaniem diety. Ostateczny termin to do godziny 6:00 rano dnia poprzedzającego dostawę. Po tej godzinie nie ma już możliwości wprowadzenia zmian, jeśli dostawa ma się odbyć następnego dnia. W celu zmiany adresu prosimy o kontakt mailowy, adres znajdziesz w zakładce KONTAKT.

Zmiana terminu realizacji diety jest możliwa do 2 dni przed planowaną dostawą. Ostateczny termin to do godziny 6:00 rano dnia poprzedzającego dostawę. Po tej godzinie nie ma już możliwości wprowadzenia zmian, jeśli dostawa ma się odbyć następnego dnia.

Dla przykładu: jeśli chcesz odwołać lub przesunąć dietę zaplanowaną na wtorek, możesz to zrobić najpóźniej do 6:00 rano w poniedziałek. Po tym czasie zmiana nie będzie już możliwa.

W celu zmiany terminu prosimy o kontakt mailowy.

Obecnie nasza procedura zwrotu nie jest jeszcze w pełni sfinalizowana, ale intensywnie nad nią pracujemy – rozwiązania wspierające środowisko są dla nas bardzo ważne.

Jeśli zamówienie dotyczy Warszawy:

Jeśli zamówienie dotyczy innych miast:

Świeżość składników to dla nas priorytet – obok jakości, to właśnie ona decyduje o skuteczności diety. Każdy zestaw przygotowywany jest na świeżo, zaledwie kilka godzin przed odbiorem przez profesjonalną firmę transportową.

Dzięki zastosowaniu pełnego łańcucha chłodniczego, zgodnego z przepisami sanitarnymi, mamy pewność, że produkty dotrą do Ciebie w idealnym stanie – świeże, bezpieczne i gotowe do spożycia. Codzienna dostawa pozwala nam utrzymać najwyższy standard jakości i efektywności działania detoksu.

Dlaczego zamawiając dwa lub więcej detoksów na ten sam adres zwiększa się koszt dostawy?

Choć może się wydawać, że dostarczenie kilku detoksów pod ten sam adres powinno być tańsze, przewoźnik, z którym współpracujemy, nalicza opłatę za każde pojedyncze pudełko osobno. Oznacza to, że niezależnie od liczby zamówionych zestawów i tego, czy trafiają pod ten sam adres, koszt dostawy wzrasta proporcjonalnie do liczby pudełek.

Dzieje się tak dlatego, że każde pudełko traktowane jest jako osobna przesyłka – zarówno pod względem logistyki, jak i przestrzeni w transporcie. Staramy się negocjować jak najlepsze warunki, ale obecnie obowiązujące zasady przewoźnika są niezależne od nas.

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące dostawy, chętnie pomożemy!

Choć może się wydawać, że dostarczenie kilku detoksów pod ten sam adres powinno być tańsze, przewoźnik, z którym współpracujemy, nalicza opłatę za każde pojedyncze pudełko osobno. Oznacza to, że niezależnie od liczby zamówionych zestawów i tego, czy trafiają pod ten sam adres, koszt dostawy wzrasta proporcjonalnie do liczby pudełek.

Dzieje się tak dlatego, że każde pudełko traktowane jest jako osobna przesyłka – zarówno pod względem logistyki, jak i przestrzeni w transporcie. Staramy się negocjować jak najlepsze warunki, ale obecnie obowiązujące zasady przewoźnika są niezależne od nas.

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące dostawy, chętnie pomożemy!

Tak, istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia. Wystarczy złożyć zamówienie mailowo na adres zamowienia@ilovejuice.pl. Obowiązują te same terminy realizacji jak w przypadku zamówień z dostawą — aby dieta została przygotowana, musimy wcześniej zaksięgować wpłatę. Dlatego prosimy o składanie takich zamówień z co najmniej 72-godzinnym wyprzedzeniem.

Na wiadomość odpowiemy w godzinach pracy biura obsługi klienta — zazwyczaj w ciągu dnia bieżącego lub następnego — i przedstawimy dalsze kroki.

Odbiór możliwy jest:

w naszej restauracji Koncept I Love Juice w warszawskim Wilanowie.

Tak, istnieje możliwość rezygnacji z diety, ale obowiązują określone zasady. Rezygnację należy zgłosić najpóźniej do godziny 6:00 dnia poprzedzającego dzień dostawy. Po tym terminie nie ma już możliwości anulowania zamówienia ani zmiany jego terminu.

Zasady te wynikają z konieczności wcześniejszego przygotowania składników oraz organizacji procesu produkcji i dostawy.

Jeśli masz pytania dotyczące anulowania zamówienia, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy!